Job Desk dan Tanggung Jawab Marketing Communication

Sebagian besar perusahaan menggunakan pemasaran sebagai alat utama untuk mempromosikan produk, layanan, dan merek ke audiens yang berbeda, terlebih jika mereka adalah perusahaan startup atau rintisan.

Disinilah tugas Marketing Communication dibutuhkan untuk mewujudkan seluruh proses mulai dari menjalin hubungan dengan klien, hubungan dengan publik, menjalankan strategi pemasaran, promosi, periklanan dan karya seni.

Marketing Communication atau Ahli Komunikasi Pemasaran bertanggung jawab meningkatkan kesadaran merek untuk klien perusahaan saat ini dan yang potensial.

Hampir di setiap perusahaan dan industri mempekerjakan Marketing Communication, berikut ini penjelasan lengkap mengenai job desk dan tanggung jawab Marketing Communication.

Tugas dan Tanggung Jawab Marketing Communication

Mungkin tidak akan ada dua Spesialis Marketing Communication yang memiliki tugas yang sama. Itu karena tugas spesifik antara satu perusahaan dan perusahaan lain akan berbeda.

Meski begitu secara umum, jobdesc dan tanggung jawab Marketing Communication dapat dijabarkan sebagai berikut;

• Membuat Materi Pemasaran

Marketing Communication membuat semua materi pemasaran yang didistribusikan ke pelanggan, termasuk buletin, email, dan brosur. Mereka juga dapat bekerja dengan tim desain untuk membuat materi lain seperti video.

• Mendistribusikan Materi Pemasaran

Setelah materi pemasaran dibuat untuk kampanye pemasaran tertentu, Marketing Communication bertanggung jawab untuk mendistribusikannya melalui saluran yang sesuai.

Mereka meneliti saluran online dan offline untuk mempelajari cara terbaik mendistribusikan materi pemasaran tersebut untuk hasil pemaparan yang maksimum.

• Melacak Performa Kampanye Pemasaran

Setelah kampanye pemasaran berhasil dilakukan, Marketing Communication akan melacak kinerja mereka.

Mereka melacak metrik seperti keterlibatan pelanggan dan rasio konversi untuk mengidentifikasi cara yang dapat mereka tingkatkan selama kampanye pemasaran di masa mendatang.

• Melaporkan Kampanye Pemasaran

Spesialis Marketing Communication bertanggung jawab untuk melaporkan kinerja kampanyenya. Mereka menganalisis data dan membuat presentasi tentang analisis itu untuk disampaikan ke manajemen atas.

• Merencanakan Wawancara dan Konferensi Pers

Marketing Communication mungkin juga bertanggung jawab untuk mengatur wawancara dan konferensi pers sebagai bagian dari kampanye pemasaran. Ini melibatkan kegiatan menghubungi outlet media atau pakar industri.

Kualifikasi menjadi Marketing Communication

Setiap perusahaan punya standart sendiri untuk menentukan kualifikasi apa yang mereka perlukan dari seorang calon Marketing Communication.

Tapi seorang Marketing Communication setidaknya harus memiliki gelar sarjana dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait lainnya.

Pemberi kerja juga biasanya mencari kualitas pribadi yang kuat seperti memiliki kepercayaan diri dan ketrampilan komunikasi yang baik.

Untuk menempati posisi kreatif ini seorang calon Marketing Communication juga perlu menujukkan keahlian dan portofolio pekerjaan mereka.

Pengalaman di bidang terkait mungkin akan berguna sementara untuk posisi eksekutif dan yang lebih tinggi, seringkali pengalaman menjadi hal yang sangat penting.

Profesi ini juga menuntut mereka harus mampu mengerjakan banyak proyek sekaligus dan bekerja di bawah tekanan serta tenggat waktu.

Keterampilan yang Diperlukan Marketing Communication

Kandidat yang kreatif dan pandai menarik perhatian seseorang mungkin cocok untuk tugas Marketing Communication ini. Selain itu berikut ini beberapa kemampuan dan ketrampilan lain yang dibutuhkan;

• Pengetahuan pemasaran

Marketing Communication yang sukses memiliki pengetahuan tentang tren dan strategi pemasaran. Mereka juga dapat menerapkan pengetahuan itu pada keterampilan praktis.

• Kreativitas

Seorang Marketing Communication harus sangat kreatif. Mereka tahu bagaimana mengambil konsep yang tampaknya tidak menarik dan menerjemahkannya menjadi kampanye yang mendorong keterlibatan dan konversi pelanggan.

• Keterampilan menulis

Spesialis komunikasi pemasaran adalah penulis yang terampil, dan mereka dapat menyajikan ide pemasaran dengan cara yang jelas, yang bahkan dapat dipahami oleh pelanggan yang paling tidak berpengetahuan sekalipun.

Mereka sering menggunakan keterampilan menulis untuk menerjemahkan jargon teknis yang rumit menjadi materi yang berhubungan dengan pelanggan.

• Keterampilan presentasi

Karena Marketing Communication akan melaporkan kinerja kampanyenya ke manajemen atas, mereka perlu memiliki keterampilan melakukan presentasi dengan baik.

• Keterampilan komunikasi

Marketing Communication adalah komunikator yang handal. Mereka bekerja dengan berbagai tim di dalam perusahaan untuk membuat strategi pemasaran dan kampanye yang komprehensif, serta sering berkomunikasi dengan klien.

---

Demikianlah ulasan mengenai job desk dan tanggung jawab Marketing Communication yang bisa menjadi acuan Anda jika ingin berada dalam pekerjaan ini.

Seiring kebutuhan kampanye pemasaran yang kreatif dan menarik di hampir semua industri maka kebutuhan akan Marketing Communication akan tumbuh jauh lebih cepat. Semoga Anda adalah salah satu orang yang akan cocok dengan profesi ini.